F.A.Q.
A seguir as perguntas mais frequentes:
Nossos depósitos são abertos 365 dias ao ano das 7:00 ás 23:00.
Atenção! Alguns dos nossos depósitos tem horários diferentes:
- Napoli (Via Venezia 64) è aberto das 7:00 ás 21:00
Por esse motivo aconselhamos que verifique os horários na página do depósito que vai utilizar.
Tem duas modalidades, ambas simples e velozes:
Reserve online - Escolha os detalhes da sua reserva na página do depósito que vai utilizar e prosiga ao pagamento com cartão de crédito ou PayPal.
Em poucos istantes receberá a confirmação da sua reserva por e-mail!
Atenção! No interior da e-mail de confirmação será indicado o código do armário que será necessário para depositar e/ou retirar sua bagagem!
Reserve diretamente no depósito para malas que voce escolheu - Em poucos minutos pode reservar no interior do depósito utilizando a tela touchscreen: selecione os detalhes do seu aluguel e prosiga com o pagamento com cartão de crédito.
Em 10 minutos da reserva receberá a confirmação por email e sms aonde serà indicado o código do armário.
Guarde-o bem, precisará dele para retirar suas malas!
Lembre-se que para qualquer problema na fase de depósito ou retiro voce poderá apertar o botão acima da tela, atenderá um nosso operador que te ajudará no modo melhor.
O nosso sistema permite reservar atè 5 armarios contemporaneamente. Se tiver a necessidade de reservar um nùmero maior de armarios, poderà fazer uma nova reserva.
NB: Nem todas as bagagens estão equipadas com os dois cacifos. Por favor, verifique na página do local que você planeja usar.
Ao momento da sua reserva voce receberá por email e sms um código do armário de 6 dígitos.
Conserve e insira o código do armário na tela para abrir o seu armário e retirar suas malas!
E’ possivel reservar os nossos armàrios à partir de uma hora. O periodo màximo de aluguel è de 30 dias.
Neste caso, para retirar suas malas voce deverà pagar o custo do horàrio adicional aumentado de 50% pela penalidade do atraso. Voce poderà pagar a diferença rapidamente con seu cartao de crèdito ou dèbito ao retirar suas malas.
Infelizmente voce serà obrigado a retirar a sua mala no dia seguinte e deverà pagar um preço adicional, então cuide e seja pontual!
If you should be experincing any issues either at time of deposit or when picking your bags up, you can reach us via our VoIP phone, present in all our locations. Simply press the button above the touchscreen until you will hear your call is active, our operator will be happy to assist you.
If, for any exceptional reasons, VoIp phone shouldn’t be operating properly, please contact us by calling the following number +39.06.62270110.
Infelizmente não, a sua reserva Não E' REEMBORSAVEL.
Claro! Você pode acessar ao seu armàrio, sem encerrar a sua reserva.
Aceitamos cartões de crèdito Visa e Mastercard.
Nos depòsitos com atendimento poderà pagar tambèm em dinheiro.
Absolutamente sim! Temos videos de segurança 24 horas!
Cada mala tem um seguro garantido de atè 500 euros pela Generali Seguros.
A forma mais simples e veloz è atravès da nossa pàgina Facebook ou enviando uma mensagem pelo form da pàgina contatos.