F.A.Q.

I depositi bagagli Stow Your Bags sono aperti tutti (ma proprio tutti!) i giorni dell’anno dalle 7:00 alle 23:00.
Attenzione! Alcuni dei nostri depositi possono osservare orari differenti. Per questo motivo ti invitiamo a verificare sempre gli orari indicati nella pagina dedicata del deposito che intendi utilizzare.

Puoi prenotare velocemente e in pochi passaggi sia su questo sito, andando sulla pagina dedicata del deposito che intendi utilizzare, sia recandoti direttamente sul posto!
Ti basterà selezionare la dimensione e la quantità di locker di cui hai bisogno e la durata del tuo noleggio e procedere al pagamento.
In entrambi i casi, al termine della prenotazione riceverai una conferma via e-mail e via sms dove sarà indicato il tuo locker code. Non perderlo, ti servirà per accedere al tuo locker!

No! Puoi decidere di utilizzare il nostro servizio anche all’ultimo minuto, recandoti direttamente al deposito. 
Tuttavia, se vuoi essere sicuro di trovare la disponibilità di cui hai bisogno, ti consigliamo di prenotare in anticipo su questo sito, ti basteranno pochi minuti! 

Purtroppo la prenotazione non è rimborsabile. 

Il costo del noleggio può variare a seconda del formato di locker e della durata della tua prenotazione. Puoi verificare tutti i prezzi all'interno della pagina dedicata del deposito che intendi utilizzare! 

No, tutti i depositi Stow Your Bags sono totalmente cash-free! Per il pagamento in negozio potrai utilizzare la tua carta di credito o debito e PayPal se prenoterai sul web. 

Puoi prenotare fino a cinque locker dello stesso formato nella stessa prenotazione ma se hai bisogno di maggiori quantità puoi fare un’altra prenotazione per aggiungerne altri!

Stow Your Bags offre tre diverse dimensioni di locker per adattarsi al meglio alle tue necessità! 

*Il numero di bagagli indicato si riferisce alle dimensioni standard consentite sugli aerei.
Si prega di misurare i propri bagagli e confrontarne le dimensioni con quelle del locker scelto. Grazie!

Attenzione! Non tutti i depositi dispongono di tutte le tipologie di armadietti!
Per questo motivo ti invitiamo a controllare sempre nella pagina dedicata del deposito che intendi utilizzare. 

Puoi prenotare i nostri locker a partire da un’ora fino a un massimo di 15 giorni consecutivi, secondo le disponibilità!

Al termine del processo di prenotazione - anche se prenoterai all'interno del deposito bagagli -  riceverai la conferma via e-mail e via SMS, dove sarà indicato il tuo locker code.
Ti basterà utilizzare il tuo smartphone o il touchscreen presente nel deposito digitando il tuo locker code per riaprire il tuo locker e ritirare i tuoi bagagli!

Certo! Dopo aver depositato i tuoi bagagli sarai libero di riaprire il tuo locker tutte le volte che vorrai durante il noleggio. 
Utilizza il tuo smartphone o il touchscreen presente nel deposito per riaprilo, prendi ciò che ti serve e richiudilo al termine!

Stai tranquillo, il tuo locker resterà chiuso e i tuoi bagagli al sicuro!
Se arrivi in ritardo rispetto al termine del tuo noleggio, per poter riaprire il tuo locker dovrai  pagare il costo orario o giornaliero eccedente rispetto alla tua prenotazione. 

Nel rispetto degli altri viaggiatori che intendono usufruire del servizio, ti chiediamo tuttavia di rispettare l’orario di ritiro indicato in fase di prenotazione!

I deposito bagagli chiudono alle 23:00. Se arrivi oltre l’orario di chiusura del deposito, dovrai necessariamente attendere la riapertura il mattino seguente (a partire dalle ore 7:00) per ritirare i tuoi bagagli pagando il costo orario eccedente.
Tieni d’occhio l’orologio per evitare problemi! 

Se entro 10 minuti dalla conferma di avvenuto pagamento non hai ricevuto alcuna e-mail, verifica nello SPAM.

Se non c'è neanche lì, contattaci subito, il nostro staff è pronto per fornirti assistenza immediata! 

Puoi consultare qui l'elenco di tutti i nostri depositi bagagli!

Risparmia i tuoi soldi con Stow Your Bags, paga per locker e non per bagaglio!  
Potrai riempire il tuo locker con le tue valigie ma anche giacche, zaini, borse e tutto ciò che ci entra (fatta eccezione per gli articoli proibiti).

Non è ammesso il deposito di articoli vietati dalla legge e/o considerati pericolosi ai sensi della legislazione nazionale, nonché articoli che per loro natura o imballaggio possono arrecare danno a persone, all'ambiente o ad altri bagagli trasportati e/o depositati.

Il tempo necessario per accedere al tuo locker e usufruire del servizio di deposito bagagli. Non è permesso restare all'interno per finalità diverse.

Niente paura! All'interno di ogni deposito è presente un citofono vicino allo schermo, premi semplicemente il pulsante indicato per metterti in contatto con il nostro staff!
Se per ragioni eccezionali, il citofono non dovesse funzionare, puoi comunque contattarci telefonicamente al +39 06 62270110. 

Assolutamente si! I nostri locker sono solidi e sicuri e i tutti i locali sono costantemente videosorvegliati, nessuno potrà avere accesso ai tuoi bagagli tranne te! 

Certo! Ogni deposito bagagli Stow Your Bags è costantemente monitorato e videosorvegliato dal nostro staff.

I depositi bagagli Stow Your Bags sono molto sicuri ma in ogni caso è prevista anche un'assicurazione fino a €1000 per bagaglio già inclusa nel prezzo del tuo noleggio! 

Puoi contattarci in pochi click, compilando il form dedicato che troverai qui.
Il nostro staff si prenderà cura della tua richiesta rapidamente!